Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, qq87 thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
qq87 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách qq87 giữ an toàn thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn trong nội bộ và chỉ những người cần thiết cho vận hành mới có quyền xem.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa trong thời hạn theo quy định áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, dữ liệu lưu trữ hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản qq87, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách qq87 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của họ đối với tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo thời hạn quy định sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi duyệt qua các khu vực khác nhau trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng để cải thiện trải nghiệm.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại và ứng dụng, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.